Travail : les consignes ignorées, un problème d’affichage ou d’organis
Le panneau est là, punaisé depuis des mois à côté de la machine à café, et plus personne ne le regarde. Les consignes affichées finissent presque toutes dans cet angle mort collectif : on les croise sans les voir, on sait qu’elles existent et on continue comme avant. Ce n’est pas de la mauvaise volonté. Pourquoi les salariés ignorent-ils ces consignes, alors qu’elles engagent juridiquement tout le monde ? Cela tient autant à la psychologie qu’à l’organisation du travail, et cela remet en cause une croyance tenace : afficher ne suffit pas à informer.