Quel logiciel utiliser pour la gestion client ?

Que vous soyez PME ou particulier, la gestion des clients est un point essentiel pour la pérennité de votre entreprise. En effet, le client est le maillon essentiel pour la survie de toute entreprise. Pour une gestion efficace, plusieurs logiciels de gestion ont été mis au point. Cependant, compte tenu de la multitude d’offres sur le marché, le choix peut être difficile à certains moments. Découvrez ici quelques logiciels que vous pouvez utiliser pour la gestion client.

Zoho CRM

Ce logiciel de gestion client est un outil crm gratuit qui offre la possibilité d’avoir une vue globale sur votre clientèle. Il dispose de plusieurs outils qui vous permettent d’accéder depuis votre tableau, à la gestion des contacts ou à l’automatisation des flux de travail. De la gestion des tâches aux rapports en passant par la gestion des stocks, Zoho CRM a plusieurs fonctionnalités.

Par ailleurs, vous pouvez gérer votre société en repérant les clients potentiels à partir dudit programme. Vous pouvez aussi associer des notes ou encore des tâches données à vos contacts. Vous n’avez besoin d’aucune configuration supplémentaire pour accéder à zoho crm depuis les widgets.

Hubspot CRM

Le logiciel de gestion client Hubspot CRM est la solution crm idéale pour toutes les PME. Elle dispose de plusieurs fonctionnalités. Grâce à son interface, elle permet de bénéficier de meilleurs outils pour une bonne relation client. Elle vous offre la possibilité d’enregistrer toutes les interactions avec votre clientèle. Cela vous permet d’avoir d’excellents résultats.

De plus, vous n’êtes pas obligé de mettre à jour manuellement les rapports. Vous n’aurez pas à vous demander comment votre équipe suit le quota. Le logiciel vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour mener votre équipe vers le succès. Avec ce programme, vous pouvez bénéficier jusqu’à 900 000 de contacts.

Axonaut

Pour optimiser votre gestion de la clientèle, Axonaut se présente comme la solution idéale. En effet, il favorise une automatisation des processus de vente ou des actions marketing. Grâce à ses fonctions, Axonaut accompagne la croissance des petites entreprises. Depuis le portail client, vous avez accès aux factures, aux devis, etc. Il se présente comme le tout-en-un pour tous les entrepreneurs.

L’avantage, c’est qu’il met à votre disposition un module qui permet d’améliorer votre chiffre d’affaires. Vous pouvez importer vos données clients et centraliser tous les contacts. Grâce à Axonaut, vous pouvez planifier vos rendez-vous en connectant votre calendrier Google. Cela vous permet aussi de définir vos cycles de vente.

Agile CRM

Argile CRM permet d’accéder à tous les aspects de la gestion. Dans sa version gratuite, vous pouvez accéder aux ventes, aux contacts, aux actions marketing ou encore au service d’assistance à la clientèle. L’autre atout, c’est que vous avez la possibilité d’envoyer facilement des mails. De l’alimentation de vos newsletters aux landing pages, vous avez des outils parfaits pour votre gestion de la clientèle.

Ce logiciel vous permet de conclure plus d’offres avec une meilleure gestion des clients. Pour maintenir le processus de vente en bonne marche, vous pouvez suivre les jalons de toutes vos transactions. Vous bénéficiez aussi des appels en un clic ou encore des scripts d’appel.

Sellsy

Ce logiciel vous permet de gérer tout le cycle de vente et de la relation client. Parmi ses fonctionnalités, vous avez l’automatisation des facturations, le suivi client, la signature électronique, etc. Grâce à une interface agréable, Sellsy vous facilite grandement le travail. Plusieurs PME se tournent vers ce logiciel pour leur gestion client. L’avantage, c’est que vous bénéficiez d’un support 100 % français.

Sellsy CRM vous permet de structurer et d’homogénéiser toutes les procédures administratives. De plus, ce logiciel vous permet d’améliorer non seulement votre taux de transformation, mais aussi d’établir un pilotage du suivi. L’avantage, c’est que tout se passe sur la même interface.

Freshsales CRM

Freshsales CRM est un excellent logiciel pour la gestion client. Il s’appuie sur l’intelligence artificielle pour offrir des fonctionnalités uniques. Tous ses outils permettent d’optimiser les conversions. Depuis l’interface, vous pouvez accéder à plusieurs services. Il peut s’agir des appels téléphoniques, des rapports de ventes, etc. Vous pouvez aussi accéder à la base de données clients.

Ce logiciel vous permet de lancer des campagnes par chat. De plus, vous pouvez transformer votre site afin de générer plus de leads. Grâce à des formulaires web, vous pouvez conserver les données de vos visiteurs. Cela vous permet d’avoir une bonne compréhension des aspirations des visiteurs.